Perguntas Frequentes

É seguro comprar na TiaLilica?

Para proteger todos os seus dados, a Tricae conta com os principais sistemas de segurança do mundo:

1- Certificado de segurança SSL da RAPIDSSL (empresa líder mundial em certificação de segurança). Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais, tais como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados ou acessados por terceiros.
2- Certificado do Site Blindado. Comprova que seu site está seguro, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.


Quais dados a TiaLilica poderá me pedir? 

A TiaLilica só irá requisitar aos Clientes os dados estritamente necessários para realizar uma compra no comércio eletrônico, ou seja: nome, e-mail, telefone, endereço, número do CPF e data de nascimento, além dos dados de cartão de crédito para quem optar por essa forma de pagamento. Outras informações poderão ser fornecidas pelo Cliente no intuito de melhorar sua navegação na loja (ex: quantidade de filhos, idade dos mesmos, etc.), mas são de preenchimento opcional.

A coleta de dados será sempre realizada através de uma página segura durante o cadastramento do Cliente no portal www.tialilica.com.br.

Como funcionam os cookies na TiaLilica? 

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da internet para o disco rígido do seu computador e não armazenam dados pessoais. Na TiaLilica, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra e direcionar ofertas (por exemplo em campanhas de e-mails). Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela TiaLilica de forma automatizada, dispensando qualquer manipulação humana.

Dúvidas e Sugestões 

Para dúvidas e sugestões você pode:

Entrar em contato com o SAC através do número (47) 3328-3578.
Entrar em contato através do e-mail contato@tialilica.com.br
TiaLilica - Rua Divinópolis, 676 Sala 01 - Velha - Blumenau/SC - CEP: 89040-400.

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